IMG_9649

FAQ
Quien se ocupa del servicio técnico?
Nosotros nos ocupamos del servicio técnico de las impresoras. Nos dedicamos en exclusiva a la distribución de Solus 3D y tenemos años de experiencia en el campo del diseño CAD, lo cual nos permite ofrecer un servicio técnico de máxima calidad.
Como aprendo a usar la impresora?
La formación para la utilización de la impresora está incluida en el precio y nos ocupamos personalmente de darla. No sólo te explicaremos todo lo relativo a la impresora sino que también te asesoramos en los detalles referentes a tu especialidad.
Que es una impresora DLP?
Las impresoras DLP funcionan mediante la proyección de capas emitidas por un proyector DLP. Dichas capas son dirigidas dentro de un tanque de resina para que dicha resina endurezca y de este modo, capa por capa, se va construyendo en modelo.
El proyector está incluido en el precio?
Si, el proyector viene incluido con el precio de la impresora.
Es difícil configurar el sistema?
No, no es difícil, hay que seguir las instrucciones para llevar el set-up a cabo. Dicha configuración debería efectuarse en menos de una hora. No obstante ofrecemos un servicio de pre-instalación para aquellos usuarios que quieren adquirir el equipo completo con ordenador incluido.
Necesito un ordenador para imprimir?
Si, es imprescindible. La impresora sólo funciona conectada a un ordenador y cuando se está imprimiendo no debe utilizarse el ordenador para otras tareas.
Hay algún requisito mínimo para el ordenador?
Si, sistema operativo Windows 7 o superior, procesador Intel i3, 4 GB de memoria RAM, tarjeta gráfica Intel 4000 o superior (Intel 5500 recomendada). Ofrecemos la posibilidad a nuestros clientes de adquirir el ordenador juntamente con la impresora. Los modelos de ordenador que comercializamos han sido testados para garantizar un correcto funcionamiento de la impresora.
Que software utiliza la impresora?
La impresora viene con el software Solus Contour incluido. Solus Contour es un software potente, intuitivo y muy fácil de manejar.
Cómo funciona el tanque de resina de Solus3D?
En Solus no utilizamos el sistema PDMS si no que utilizamos un sistema de bandeja único y patentado. Gracias a nuestro sistema nunca hay que cambiar la bandeja de resina si no que tan sólo hay que reemplazar la lámina de teflón cuando está gastada (unas 50 impresiones). Dicho teflón tiene un coste de tan sólo 9 euros con IVA incluido.
Micron3D vende resina?
La única resina que comercializamos por el momento es protosolus, una resina formulada por Solus que ofrece una resolución de hasta 10 micrones y que ha sido creada para la creación directa de moldes. Solus admite resinas de cualquier fabricante. Así podrás usar la que más se adapte a tus necesidades.
Puedo recibir una muestra de una pieza prototipada con Solus3D?
Para recibir una muestra rellena nuestro formulario de contacto o escríbenos a nuestro mail info@micron3d.com
Se necesita algún tipo de post-procesado de los prototipos?
Si, una vez prototipados los modelos hay que limpiarlos y curarlos bajo una lámpara UV.
Cuál es la garantía de la impresora?
Tanto la impresora como el proyector tienen un año de garantía.